Wat vervelend om te vernemen dat u een defect hebt aan uw Bourgini product. Bourgini biedt 2 jaar fabrieksgarantie op haar producten. Wij stellen het verkooppunt centraal in het contact met de eindgebruikers. Als koper hebt u immers een koopovereenkomst met het verkooppunt. Wij raden u dan ook aan met uw Bourgini product terug te gaan naar plaats van aankoop. Het verkooppunt heeft uw aankoopbewijs (bon of bankafschrift) nodig.

Helaas kunnen wij niet met elke beschadiging helpen. De garantie vervalt indien het product verkeerd gebruikt is, beschadigd door vallen of stoten, gedemonteerd is, of door normale slijtage. Ook dekt de garantie geen schade door niet tijdig ontkalken van apparaten welke met water worden gebruikt. Indien bij een bepaald product specifieke garantievoorwaarden worden vermeld, hebben deze prioriteit boven de algemene voorwaarden.